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“双倍”点赞——医患双向奔赴,倍添冬日温煦
一年365天
每天都有不同的故事上演
对于医护人员来说
一面锦旗 一句感谢
就是最好的认可和最大的肯定
近日,我院血管通道门诊、皮肤科接连收到患者及家属送来的锦旗,这两面锦旗犹如冬日里的一缕暖阳,温暖了医护人员的心,其背后,也都承载着一段动人的医患故事,见证着医患双向“奔赴”的温暖。
锦旗背后的故事
1.热心服务 暖至人心
近两年,蔡先生因治疗需要每个月到我院血管通道门诊就诊。起初,由于疾病和对打针的恐惧焦虑,他体重剧减,原本180多斤的体重,一下子降了30多斤。如今他病愈,体重恢复,都需要减肥了。蔡先生说:“能恢复得这么好,血管通道门诊的护士们功不可没”。
原来,每次蔡先生来血管通道门诊就诊,护士们都非常细致地为他进行护理,用聊天来转移注意力,安抚他紧张焦躁的情绪,帮助他重拾信心。他说“门诊护理团队专业水平高又待患如亲,诊室总是充满欢声笑语,让患者卸下心理包袱,是‘健康守护者’也是‘心灵慰藉者’?!蔽砀行?,他亲自写下“微笑天使暖如家,仁心仁术情呵护”制成锦旗,郑重地给了至护理团队,并让家属帮忙拍照留念。
2.医术精湛 手到病除
70多岁卢大爷,因慢性湿疹3年多,大大小小的医院、诊所去过很多家,治疗效果始终不尽如人意,生活受到了严重影响。一个多月前,他辗转到我院皮肤科,寻求潘振水主任的帮助。潘主任耐心地询问病史并仔细检查,凭借丰富的经验和精湛的医术,仅经2次诊治,病情就得到了明显好转,湿疹逐渐减轻,瘙痒症状消退,卢大爷对此效果非常满意。?历经多年的顽疾得以治愈,卢大爷满心感激,为了表达诚挚的谢意,1月9日早晨7点多就冒着严寒从家里骑摩托车赶到医院,亲手把一面写着“医德高尚,仁爱为民”的锦旗送至潘振水主任手中。
这两面锦旗对我院来说,是一份沉甸甸的荣誉。它代表着患者对我们工作的信任与支持,也激励和鞭策着我院全体医护人员继续前行。在今后的工作中,我院将以此为动力,不断提升医疗技术水平,优化服务流程,提高服务质量,为更多的患者带去健康与希望。
金杯银杯不如老百姓的口碑
?贴心服务??真诚相伴
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编辑|办公室