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为进一步改进医疗服务、构建和谐医患关系，改善群众就医体验，8月12日下午，我院组织召开2024年上半年医患工休座谈会?；嵋橛衫罨逞舾痹撼ぶ鞒郑鹤ㄖ凹臀榧窃诿?、相关职能科室负责人，以及来自各病区近20名患者和家属参会。

座谈会上，李副院长诚恳地征求大家对医院就医环境、就医流程、服务态度、医疗水平、行业作风等方面的建议和意见?；颊呒凹沂艚岷献陨淼木鸵教逖楦魇慵杭⒊┧?。大家对我院医护人员的服务态度、服务意识等方面给予了充分的肯定，在医疗环境及后勤服务、便民措施等方面提出宝贵意见。各职能科室负责人用心聆听大家在医院就诊过程中的真切感受，对于患者及家属代表反馈的相关问题也进行了解答和交流，并详细记录，承诺会后立即研讨整改。

最后，院领导向到场的患者及家属对医院工作的支持和服务的认可致以衷心的感谢，表示今后将进一步落实“以患者为中心”的服务理念，不断优化就医环境，深入聚焦患者就医过程中的“急难愁盼”，全力以赴做实做好医疗服务，提升群众看病就医的获得感和幸福感。

—— 架起医患连心桥?——

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编辑|办公室